Бүгінде мемлекеттік басқару жүйесінде тұрғындармен тікелей байланыс орнатуға, олардың мәселелерін заң аясында шешуге және мемлекеттік шешімдер қабылдау үдерісіне азаматтардың қатысуын арттыруға ерекше мән беріліп келеді. Бұл бағыттағы жұмыстар «Әділетті Қазақстан» құру жолындағы маңызды реформалардың құрамдас бөлігі саналады.
Осы мақсатта Созақ ауданының әкімі Мұхит Тұрысбеков аудан тұрғындарын кезекті рет жеке мәселелері бойынша қабылдады. Аудан әкімдігі аппаратының мәжіліс залында өткен қабылдауға отыздан астам тұрғын қатысып, өздерін толғандырған мәселелерді аудан басшысына тікелей жеткізді. Мұндай қабылдаулар тұрғындардың мемлекеттік органдарға еркін жүгінуіне және мәселелерін ашық түрде көтеруіне мүмкіндік береді.
Қабылдау барысында азаматтар негізінен әлеуметтік қолдау, тұрғын үймен қамтамасыз ету, ауыл шаруашылығы, кәсіпкерлікті дамыту және жұмыспен қамту мәселелерін көтерді. Әрбір өтініш жеке қаралып, оның мән-жайына сәйкес заң талаптары негізінде түсіндірмелер берілді. Сонымен қатар жедел шешілуі мүмкін мәселелер бойынша жауапты бөлімдерге нақты тапсырмалар жүктеліп, олардың орындалуы бақылауға алынды.
Тұрғын үй мәселесіне қатысты жүгінген азаматтарға тұрғын үй кезегіне тұру тәртібі, баспананы бөлу талаптары және бұл бағыттағы жұмыстардың қолданыстағы заңнамаға сәйкес жүзеге асырылатыны жан-жақты түсіндірілді. Сондай-ақ тұрғын үйді бөлу жергілікті атқарушы органның шешімімен емес, қолданыстағы жүйеге сәйкес «Отбасы банк» арқылы жүргізілетіні туралы толық ақпарат берілді. Мұндай түсіндіру жұмыстары тұрғындардың құқықтық сауаттылығын арттыруға және мемлекеттік қызметтердің ашықтығын қамтамасыз етуге ықпал етеді.
Жеке қабылдау барысында аудан әкімі Мұхит Тұрысбеков тұрғындардың әрбір мәселесіне жауапкершілікпен қарайтынын атап өтті. Оның айтуынша, заң талаптарына қайшы келмейтін барлық мәселе бойынша тиісті шешімдер қабылдау және тұрғындарға қолдау көрсету бағытындағы жұмыстар тұрақты түрде жалғасады. Бұл мемлекеттік органдардың халық алдындағы жауапкершілігін күшейтіп, азаматтардың билікке деген сенімін нығайтуға бағытталған маңызды ұстаным болып табылады.
Қабылдауға аудан әкімінің салалық орынбасарлары, бөлім және мекеме басшылары, сондай-ақ бірқатар ауылдық округ әкімдері қатысты. Бұл көтерілген мәселелерді сол жерде жан-жақты талқылап, жауапты сала мамандарының қатысуымен нақты шешу жолдарын қарастыруға мүмкіндік берді. Мұндай формат азаматтардың уақытын үнемдеп, мемлекеттік қызметтердің тиімділігін арттыруға оң әсер етеді.
Президенттің «Күшті Президент – ықпалды Парламент – есеп беретін Үкімет» қағидаты мемлекеттік органдардың халықпен тұрақты байланысын нығайтуға және азаматтардың пікірін ескеруге бағытталған. Жеке қабылдаулар осы қағидаттың жергілікті деңгейде нақты жүзеге асып жатқанын көрсетеді. Тұрғындардың ұсыныстары мен өтініштерін тыңдау арқылы мемлекеттік органдар халықтың нақты сұранысына сәйкес жұмыс жүргізуге мүмкіндік алады.
Жалпы алғанда, Созақ ауданында өткізілетін тұрғындарды жеке қабылдау жұмыстары мемлекеттік басқарудың ашықтығын қамтамасыз етіп, азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға бағытталған маңызды тетікке айналып отыр. Тұрғындардың мәселелерін тікелей тыңдау, заң аясында түсіндіру жұмыстарын жүргізу және жауапты мекемелерге нақты тапсырмалар беру Президент бастамашылық еткен реформалардың өңірлерде тиімді жүзеге асып жатқанын көрсетеді. Осындай жүйелі жұмыстар халық пен билік арасындағы өзара сенімді нығайтып, ауданның тұрақты дамуына негіз қалайды.
